Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe, die über die Website bei Skaven Camping getätigt werden. Mit Abschluss einer Bestellung kommt ein Vertrag zustande mit:

Skaven Camping
CVR 44444003
Skavenvej 32
6880 Tarm
Dänemark
info@skaven.dk
+45 97 37 40 69

2. Produkte, Leistungen und Bestellung

Der Laden kann zum Kauf von physischen Waren, Abholartikeln, digitalen oder datenbezogenen Produkten, buchungsbezogenen Dienstleistungen und anderen lokalen Dienstleistungen genutzt werden. Der genaue Artikel, Preis, das Datum, die Abholzeit und eventuelle besondere Bedingungen sind auf der Produktseite, im Warenkorb, auf der Zahlungsseite und in der Bestellbestätigung angegeben. Ihre Bestellung ist erst bindend, wenn die Zahlung abgeschlossen ist und Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn offensichtliche Preisfehler, ausverkaufte Artikel, technische Fehler oder Umstände vorliegen, die die Lieferung/Abholung unmöglich machen.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über die auf der Zahlungsseite angezeigten Zahlungsmethoden. Zahlungsdetails werden vom gewählten Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

4. Abholung, Lieferung und Datumsartikel

Wenn eine Bestellung als Abholung gekennzeichnet ist, muss die Ware am ausgewählten Datum oder innerhalb des angegebenen Zeitfensters abgeholt werden. Für Artikel mit Bestellfrist, Abholzeitfenster oder besonderen Kategorie-Regeln gelten die Informationen, die auf der Produktseite, im Warenkorb, auf der Checkout-Seite und in der Bestellbestätigung angezeigt werden. Datumsbasierte Produkte, Tickets, Angelscheine, buchungsbezogene Dienstleistungen, Aufenthalte und lokale Erlebnisse können an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebunden sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Datum, Anzahl und Kontaktdaten vor der Bezahlung zu überprüfen.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen. Die Frist beginnt in der Regel an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, oder beim Kauf von Dienstleistungen mit dem Vertragsabschluss. Es kann jedoch Ausnahmen geben. Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nicht für unter anderem Lebensmittel und andere Waren, die schnell verderben oder veralten können, Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder angepasst wurden, sowie bestimmte datumsgebundene Dienstleistungen wie Übernachtungen, Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen, Tickets oder Buchungsdienstleistungen, wenn die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden muss. Sollte eine bestimmte Ware oder Dienstleistung nicht unter das Widerrufsrecht fallen, geht dies aus der Art der Ware oder den im Zusammenhang mit dem Kauf bereitgestellten Informationen hervor. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

6. So verwenden Sie das Widerrufsrecht

Wenn Ihr Kauf ein Rücktrittsrecht beinhaltet, müssen Sie uns dies vor Ablauf der Frist eindeutig mitteilen. Sie können uns schreiben an info@skaven.dk mit Bestellnummer und der Information, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können das Standard-Widerrufsformular verwenden, aber das ist keine Verpflichtung. Jede Rücksendung muss unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Widerrufserklärung erfolgen. Der Kunde trägt grundsätzlich die Kosten für die Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Reklamation

Die Regeln des Kaufrechts über Mängel gelten für den Warenkauf. Als Verbraucher haben Sie normalerweise ein 2-jähriges Reklamationsrecht auf physische Waren. Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, wenn relevant, gerne Bildern. Wenn die Reklamation berechtigt ist, finden wir eine passende Lösung nach den geltenden Regeln, z.B. Reparatur, Umtausch, Preisnachlass oder Rückerstattung.

8. Verantwortung für Kundendaten

Der Kunde hat sicherzustellen, dass Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abholdatum und sonstige Bestelldaten korrekt sind. Fehler in den eigenen Angaben des Kunden können dazu führen, dass Bestellbestätigungen, Abholinformationen oder andere Nachrichten nicht zugestellt werden.

9. Klagerecht

Kontakt os først, hvis du oplever et problem med en ordre. Så forsøger vi at finde en løsning. Kan vi ikke finde en løsning, kan forbrugere klage via relevante offentlige klageinstanser, herunder Nævnenes Hus/Mæglingsteamet for Forbrugerklager, hvis betingelserne for klage er opfyldt.

10. Standard-Widerrufsformular

Dieses Formular kann verwendet werden, wenn für Ihren Kauf ein Widerrufsrecht gilt:

11. Personendaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Abholung, Kundenservice, Buchhaltung und ggf. Kundenkonten. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Änderungen

Wir können die Handelsbedingungen aktualisieren, wenn nötig. Die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung gilt für die jeweilige Bestellung.